Taksilerde Kredi Kartıyla Ödeme Tartışması
Taksilerde kredi kartıyla yapılan ödemelerde POS cihazları üzerinden alınan “hizmet bedeli” konusu tartışma yaratıyor. Kocaeli’de yaşanan bir olayda, bir yolcunun ek ücret tepkisi cep telefonu kamerasına yansıdı. Taksici esnafı ise bu ek maliyetten kaçınmanın nakit ödeme dışında bir seçenek olmadığını belirtti.
Kartla Ödeme Sırasında Eklenen Hizmet Bedeli Yolcuları Rahatsız Ediyor
POS cihazları tarafından eklenen hizmet bedeli, yolcular arasında rahatsızlık yaratmaya devam ediyor. Kocaeli’de son yaşanan olayda, bir kadın yolcu kredi kartıyla ödeme yaparken taksimetre tutarına eklenen hizmet bedeline tepki gösterdi. Yolcu, akaryakıt istasyonlarında böyle bir uygulamanın olmadığını belirterek duruma tepki gösterdi. Sürücü ise ek ücretin sistem tarafından otomatik olarak eklendiğini ifade etti.
Taksiciler, bu ek bedelden kaçınmanın tek yolunun nakit ödeme olduğunu vurguladı. Ödeal’a ait TaksidePOS gibi yaygın sistemlerde bu uygulamanın aktif olduğu biliniyor.
POS Cihazlarındaki Ek Ücret Tartışması
Bir taksici, POS cihazlarındaki işleyişi anlatarak, “Ben POS’a 200 TL giriyorum, 22 TL işlem ücretini TaksidePOS kendi koyuyor. Bunun benimle bir alakası yok. Bu, POS cihazı şirketinin koymuş olduğu bir komisyon. Bu komisyonu kendi cebimden ödeyecek halim yok. Bu farkı kredi kartı komisyonu olarak düşünmeyin, zaten banka komisyonu ayrı kesiliyor. 22 TL’lik ilave komisyon, TaksidePOS ve benzeri şirketlerin kendi karıdır,” şeklinde konuştu.
Dijital Ödeme Sistemlerindeki Hizmet Bedeli Tartışması
Hakan Peçe adındaki bir taksici, dijital ödeme sistemlerindeki işleyişi anlatarak, “POS cihazları hizmet bedeliyle çalışıyor ve bu ek ücret doğrudan müşteriye yansıtılıyor. Bu uygulama 4 yıl önce, bazı kurumların kredi kartı ödemelerinde ek komisyon almaya başlamasıyla başladı. Daha sonra belediyelere ve toplu taşıma araçlarına da yayıldı. Fakat şehirden şehre farklılıklar bulunmaktadır,” dedi.
Peçe ayrıca, bu ek ücretin taksicilerin cebine girmediğini ve taksimetrede yazan ücrete ek olarak POS cihazına girilen tutarın otomatik olarak arttığını belirtti. Bu durumun nakit ödeme yapmayan müşterileri etkilediğini sözlerine ekledi.
Özetle, taksilerde kredi kartıyla ödeme yaparken ek ücret ödemek istemeyen yolcular için nakit ödeme seçeneği önerilmektedir.
